Opérationnel en 15 minutes.
Sans compétence technique.
4 étapes pour ne plus jamais rater un appel. Pas de technicien, pas de matériel, pas de formation. Vous configurez, l'IA décroche, vous validez.
Vous configurez
Compte, infos entreprise, renvoi d'appel
L'IA décroche
Répond, qualifie, récupère les coordonnées
Fil de demandes
Chaque demande classée par type et urgence
Vous validez
Un clic, SMS envoyé, client recontacté
Configurez votre assistant (15 minutes)
Créez votre compte
Email et mot de passe. C'est tout. Pas de formulaire à rallonge, pas de SIRET à fouiller. Vous êtes dedans en 30 secondes.
Renseignez vos infos
Spécialités (cheminées, piscines, cuisines...), gammes de produits, zone d'intervention, disponibilités. L'IA s'en sert pour répondre aux questions de vos clients avec les bonnes informations.
Activez le renvoi d'appel
Un code opérateur à taper sur votre téléphone, c'est tout. Quand vous ne décrochez pas, l'appel est redirigé automatiquement vers Cosy Call. Votre numéro ne change pas.
L'IA apprend vos informations
En quelques minutes, l'assistant intègre tout ce que vous avez renseigné. Il connaît déjà le vocabulaire de l'habitat (devis showroom, SAV chauffage, SAV piscine, question produit). Il ne part pas de zéro.
Pas besoin de technicien. Pas de matériel. Pas de câblage.
Si vous savez envoyer un SMS, vous savez configurer Cosy Call.
L'IA décroche vos appels
Voilà ce qui se passe concrètement quand un client appelle :
Le client appelle votre numéro habituel.
Vous ne décrochez pas (en showroom avec un client, sur un chantier de pose, le soir...) — l'appel est renvoyé vers Cosy Call.
L'IA répond avec le nom de votre entreprise, naturellement.
Elle comprend la demande : devis showroom, SAV chauffage, SAV piscine, question produit.
Elle répond aux questions courantes : gammes disponibles, zone d'intervention, disponibilités.
Elle récupère les coordonnées du client (nom, téléphone, détails du projet).
Exemple de conversation
Cosy Call
Bonjour, Showroom Dupont Piscines, que puis-je faire pour vous ?
Client
Bonjour, j'ai un souci avec mon poêle à granulés, il ne s'allume plus. Vous faites le SAV ?
Cosy Call
Oui, nous assurons le SAV sur les poêles à granulés. C'est une urgence ou ça peut attendre un rendez-vous sous 48h ?
Client
C'est pas une urgence mais j'aimerais bien que quelqu'un passe cette semaine.
Cosy Call
Très bien. Je transmets votre demande à l'équipe avec vos coordonnées. Vous serez recontacté rapidement pour caler un créneau. Bonne journée !
L'IA s'adapte à votre entreprise.
Elle utilise vos spécialités, vos gammes et vos disponibilités. Pas de réponse générique — chaque appel est personnalisé.
Vous validez, le client reçoit un SMS
Chaque appel arrive dans votre fil de demandes
Classé automatiquement par type : devis showroom, SAV chauffage, SAV piscine, question produit. Vous voyez d'un coup d'oeil ce qui est prioritaire.
Consultez quand vous voulez
Entre deux rendez-vous showroom, à la pause déjeuner, le soir. C'est vous qui décidez quand vous traitez les demandes. Plus de pression du téléphone qui sonne.
Un clic pour valider
Vous lisez le résumé de l'appel. Si c'est bon, un clic sur « Valider ». Un SMS personnalisé est envoyé automatiquement au client.
Le client est recontacté en moins de 30 secondes
Après votre validation, le SMS part immédiatement. Le client sait qu'il a été entendu. Il ne va pas appeler un autre spécialiste.
La journée d'un spécialiste habitat avec Cosy Call
De 9h à 19h, Cosy Call gère vos appels pendant que vous êtes en showroom ou en installation.
Cosy Call est déjà actif. Un client appelle pour un devis piscine — l'IA décroche et qualifie.
2 appels reçus pendant que vous conseillez un couple sur un poêle à granulés. Les demandes arrivent triées dans votre fil.
Vous consultez votre fil de demandes : 1 SAV piscine urgent, 1 devis cuisine. Vous validez le SAV d'un clic.
Le client du SAV a reçu son SMS de confirmation. Vous êtes concentré sur votre installation.
3 nouvelles demandes dans le fil. Vous validez 2 devis depuis votre téléphone. SMS envoyés en 30 secondes.
Un client appelle pour une question sur l'entretien de son poêle. Cosy Call qualifie et vous le retrouvez dans votre fil au matin.
Résultat : 6 demandes traitées sans décrocher une seule fois.
Installation en 15 minutes. Aucune interruption de votre travail.
Ce que vous gardez. Ce qui ne change pas.
Cosy Call s'intègre à votre fonctionnement actuel. Rien à bouleverser.
Votre numéro de téléphone
Renvoi d'appel, pas de changement de numéro. Vos clients et vos supports de communication ne bougent pas.
Le contrôle total
La validation humaine est obligatoire. L'IA ne décide rien à votre place. Aucun SMS n'est envoyé sans votre accord.
La flexibilité
Activez ou désactivez le renvoi d'appel quand vous voulez. En basse saison, vous décrochez. En haute saison, l'IA prend le relais.
Vos données
Conforme RGPD. Hébergement sécurisé en Europe. Vos données et celles de vos clients ne sont jamais revendues.
Vous avez des questions. C'est normal.
Chaque appel compte
Pendant que vous lisez cette page, un client essaie de vous joindre pour un SAV.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Cosy Call qualifie vente et SAV, vous décidez.
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