Cas d'usage n°1
Tous les cas d'usage

Vous posez une cuisine. Le téléphone sonne. Qui décroche ?

Vos clients tombent sur vous. Quand vous avez les mains prises, Cosy Call, l'assistante IA, prend le relais : elle note la demande et vous la rend, avec le numéro à rappeler. Vous n'avez plus à choisir entre la pose et le client.

Réponse sous 24h ouvrées

La réalité du terrain

Des journées entières en pose ou en showroom

Le métier de l'habitat, c'est du conseil, de la pose et de l'installation. Pendant ce temps, le téléphone sonne dans le vide.

En pose

les mains dans le conduit ou le plan de travail

En showroom

avec un client qui mérite toute votre attention

90 %

des Français préfèrent parler à un humain (Ipsos BVA, 2025)

Vous posez une cuisine équipée, installez un conduit de poêle ou terrassez pour une piscine. Le téléphone vibre dans votre poche. Vous ne pouvez pas décrocher. Quand vous rappelez en fin de journée, le client a parfois déjà appelé ailleurs.

Et quand vous êtes gérant solo, il n'y a personne au showroom pour prendre le relais. Le téléphone sonne dans le vide, le répondeur se déclenche, le client raccroche.

Aujourd'hui

Appel → répondeur → projet perdu

1

Le client appelle pour un devis

Il veut une piscine, un poêle à granulés ou une cuisine sur mesure. Il a trouvé votre numéro sur Google ou par recommandation. Il est motivé.

2

Vous êtes en pose. Personne ne décroche.

Le téléphone sonne. Le répondeur se déclenche. Le client entend un message générique et raccroche sans laisser de message.

3

Il appelle ailleurs

Le client compare plusieurs professionnels. Celui qui le rappelle avec une réponse a toutes les chances d'emporter le projet.

Avec Cosy Call

Cosy Call prend le relais. Vous rappelez entre deux poses.

Même scénario. Cette fois, le client sait qu'on va le rappeler.

1

Votre téléphone sonne d'abord

Le client compose votre numéro habituel. Si vous décrochez, rien ne change. Si vous ne pouvez pas, Cosy Call répond au nom de votre entreprise, note la demande et promet un rappel.

2

Cosy Call note la demande

Type de projet (piscine, poêle, cuisine), urgence, adresse, créneau souhaité : elle note et reformule. Elle ne donne ni prix hors de vos consignes, ni rendez-vous confirmé.

3

La demande arrive dans votre fil, complète

Devis piscine, SAV chauffage, projet cuisine : chaque demande est classée. Vous voyez le nom, le numéro à rappeler et le résumé en un coup d'œil.

4

Vous rappelez, vous décidez

Entre deux poses, vous rappelez le client. Vous pouvez aussi accepter la demande et lui envoyer un SMS depuis votre fil. Rien ne part sans votre accord.

Votre journée type

Une journée avec Cosy Call

Vous êtes en showroom ou en pose. Cosy Call prend le relais quand vous ne pouvez pas. Vous rappelez pendant vos pauses.

8 h 00

Ouverture du showroom

Vous ouvrez le magasin. Votre téléphone sonne chez vous d'abord ; Cosy Call est prête à prendre le relais.

9 h 00

Conseil client en showroom

Vous conseillez un couple sur un poêle à granulés. Vous laissez sonner : Cosy Call prend le relais.

10 h 30

Cinq appels notés

Deux demandes de devis piscine, un SAV chauffage, une question cuisine, une question d'horaires. Tout est dans votre fil de demandes.

10 h 45
Vous agissez

Pause entre deux clients

Vous ouvrez votre fil. Vous rappelez le SAV chauffage en premier, puis vous acceptez les deux demandes de devis.

10 h 46
Vous agissez

Les clients reçoivent votre SMS

Sur la formule Pro, les deux clients reçoivent un SMS de votre part. Ils savent que vous allez les rappeler.

13 h 00

Départ en pose

Vous partez installer un poêle chez un client. Cosy Call reste en relais sur votre ligne.

14 h 00

Installation en cours

Vous posez le conduit, les mains prises. Trois nouveaux appels sont notés pour vous.

17 h 30
Vous agissez

Fin de journée

Chaque demande de la journée est dans votre fil, avec le numéro à rappeler. Vous savez par qui commencer.

Résultat de la journée

Chaque demande notée · le numéro à rappeler pour chacune · les décisions restent les vôtres

Rentabilité

Le calcul est vite fait

Un projet cuisine, poêle ou piscine se chiffre en milliers d'euros. Cosy Call : dès 14€/mois.

Le coût d'un appel manqué pendant la pose

Un client tombe sur votre répondeur pendant une pose. Il raccroche.

Il appelle le showroom suivant. Le projet part avec lui.

Avec Cosy Call dès 14€/mois : les appels que vous ne pouvez pas prendre pendant vos poses vous reviennent, complets. Un seul client gardé paie plusieurs mois.

Essentiel

49€/mois

100 minutes incluses

Populaire

Pro

99€/mois

300 minutes incluses

Premium

249€/mois

800 minutes incluses

Réponse sous 24h ouvrées · Voir le détail des tarifs

Questions fréquentes

Appels pendant les installations : vos questions

Audit 7 jours gratuit
Sans engagement
Opérationnel en 15 minutes
Support humain en français

Vous gardez le client

Vos clients tombent sur vous. Quand vous ne pouvez pas, Cosy Call vous les garde.

Audit 7 jours gratuit · Sans engagement · Cosy Call prend le message. Vous gardez le client.