Cas d'usage n°3
Tous les cas d'usage

Octobre : les poêles. Mai : les piscines. Qui prend les appels des deux pics ?

Chauffage en hiver, piscines au printemps : à chaque pic, les lignes saturent. Votre téléphone sonne d'abord. Quand personne ne peut décrocher, Cosy Call, l'assistante IA, note la demande et vous la rend, avec le numéro à rappeler.

Réponse sous 24h ouvrées

Double saisonnalité

2 pics, la même équipe

Les professionnels qui vendent chauffage et piscine vivent deux périodes de rush par an. À chaque fois, les appels arrivent pendant que vous posez.

Septembre → Décembre

Rush chauffage

Premières gelées, MaPrimeRénov’, CEE… Les particuliers appellent pour des devis poêles, inserts et cheminées, et pour des pannes. Votre téléphone ne s’arrête pas.

Poêles et SAV chauffage

ce qui fait sonner le téléphone

Avril → Juin

Rush piscines

Mise en route, ouverture, réparations, nouveaux projets de construction. Toute la clientèle appelle au même moment.

Mises en route et projets

ce qui fait sonner le téléphone

Les deux saisons de l'habitat (illustration)

Jan
Fév
Mar
Avr
Mai
Jun
Jul
Aoû
Sep
Oct
Nov
Déc
Chauffage
Piscine
Normal
Le problème

Le pic arrive pendant la saison des poses

Votre équipe est déjà en ligne

En pleine saison, la personne du showroom enchaîne les appels et les clients sur place. Le deuxième appel tombe sur la messagerie.

Laisser le téléphone sonner

Les appels débordent. Le client qui tombe sur la messagerie appelle le professionnel suivant. En pleine saison, c'est un projet qui part.

Cosy Call prend le relais sur les appels en trop

Votre téléphone sonne d'abord. Quand personne ne peut décrocher, Cosy Call note la demande et la rend à votre équipe, complète. Le client sait qu'on le rappelle.

Cosy Call ne remplace personne. Elle vous rend les appels que vous n'avez pas pu prendre, au même prix toute l'année.

Avec Cosy Call

La même façon de faire en octobre et en mai.

Que ce soit octobre ou mai, chaque demande vous arrive complète, avec le numéro à rappeler.

1

Rien à régler pour la saison

Votre téléphone sonne d’abord, comme toute l’année. Quand personne ne peut décrocher, Cosy Call prend le relais, même si plusieurs clients appellent en même temps.

2

Des demandes complètes

Devis poêle, mise en route piscine, SAV chauffage, question cuisine : chaque demande est notée et classée, avec le nom et le numéro. Le rush ne vous fait rien perdre.

3

Votre équipe rappelle et décide

Vous ouvrez le fil de demandes, vous rappelez les urgences en premier. Les rendez-vous, les prix et les réponses restent les vôtres.

4

Prix fixe toute l’année

L’Essentiel à 49 €/mois reste le même en janvier et en octobre. Pas de surcharge saisonnière. Seules les minutes au-delà du forfait sont facturées.

Rentabilité

En saison, chaque appel compte double

C'est la période où les clients décident. Un appel sans réponse, c'est un projet qui part ailleurs.

Ce que coûte un appel perdu en saison

Un projet poêle, piscine ou cuisine se chiffre en milliers d'euros.

Un client qui tombe sur la messagerie en pleine saison ne rappelle pas toujours.

Avec Cosy Call dès 49 €/mois : les appels que personne ne peut prendre vous reviennent, complets. Un seul client gardé paie plusieurs mois.

Essentiel

49€/mois

100 minutes incluses

Populaire

Pro

99€/mois

300 minutes incluses

Premium

249€/mois

800 minutes incluses

Réponse sous 24h ouvrées · Voir le détail des tarifs

Questions fréquentes

Pics saisonniers : vos questions

Audit 7 jours gratuit
Sans engagement
Opérationnel en 15 minutes
Support humain en français

Vous gardez le client

Vos clients tombent sur vous. Quand vous ne pouvez pas, Cosy Call vous les garde.

Audit 7 jours gratuit · Sans engagement · Cosy Call prend le message. Vous gardez le client.